Walsn公司以客戶為本，將服務客戶作為實現客戶價值的根本：
◆ 服務理念：
客戶為本，服務為根，以一心換三心。
◆ 技術培訓：
- 商業合作伙伴的技術培訓、技術交流及終端用戶的儀器儀表使用建議的提供
◆ 資料下載：
- 網站資料下載中心有產品樣本及操作手冊，方便了解產品特點、應用及操作方法
◆ 365天24小時服務：
- Walsn重視終端用戶對響應速度的需求，提供365天24小時現場響應服務
◆ 服務承諾：
1.提供365天24小時現場響應服務
2.接到產品咨詢、安裝申請1小時內響應
3.故障處理：
- 接到用戶故障通知1小時內響應;
- 依照與用戶預約時間到達現場，普通故障現場1個工作日排除,重大故障現場3個工作日內排除，特殊情況雙方協商解決。
4.發貨及廠驗準備3個工作日內完成
◆ 聯系方式：
- 產品咨詢：010-5979-3657
- 售后服務：400-800-3658
- 客服郵箱：service@walsn.com
◆ 服務需求：
- 請根據實際需求填寫網站底部的留言表單，發電郵或傳真至Walsn，我們會及時作出反饋。
